1. Какой срок гарантии на аппликаторы?
  2. На все группы товаров предоставляется гарантия один год. Несколько иная ситуация с полуавтоматическими аппликаторами Bottle-Matic. Для них гарантия составляет 3 года. Это объясняется большим запасом прочности, который имеется у каждого узла оборудования данной марки.

  3. Что требуется для обслуживания автоматических этикетировочных машин?
  4. Автоматические этикетировочные машины, которые мы предлагаем, не нуждаются в обслуживании. Вращающиеся детали выполняются из специальных материалов и работают без использования вносящейся извне смазки на протяжении всего срока эксплуатации. Оператору машины нужно следить лишь за тем, чтобы в ее подвижные узлы не попадали посторонние предметы.

  5. Может ли каплеструйный принтер высокого разрешения NEO, печатать на пластике?
  6. У каплеструйного принтера (маркиратора) высокого разрешения NEO есть возможность печати на разных непористых поверхностях. Это может быть, в том числе, и пластик. В данном случае используется технология UV-печати и ультрафиолетовые чернила. Они держатся на поверхности даже при активной эксплуатации окрашенного предмета.

  7. Как лучше выбрать этикетировщик?
  8. Если вы выбираете этикетировочное оборудование, то для получения консультации лучше связаться с нашими специалистами по телефону или электронной почте. Мы уточним ваши потребности, ответим на интересующие вопросы и поможем подобрать оптимальное решение.

  9. В какой сервисный центр Вы рекомендуете обращаться?
  10. По любым вопросам, касающимся работы приобретенного оборудования, вы можете обращаться к нам. Наша компания занимается не только продажей, но и установкой и послепродажным обслуживанием машин для этикетирования и маркировки. Мы напрямую работаем с производителями оборудования, что позволяет решать любые вопросы, возникающие в процессе его эксплуатации.

  11. Какое время требуется для запуска или остановки работы каплеструйного принтера высокого разрешения NEO?
  12. При использовании каплеструйных принтеров высокого разрешения NEO никакого дополнительного времени на подготовку к печати или ее завершение не требуется. Это позволяет использовать принтер, в том числе, в составе движущейся производственной линии. Например, он нанесет необходимое изображение и надписи на перемещающуюся по конвейеру коробку без малейших дефектов печати.

  13. Куда придется обращаться для покупки чернил для каплеструйного принтера высокого разрешения NEO?
  14. Все расходные материалы можно приобрести у нас. Для этого следует обратиться к соответствующему разделу каталога или связаться с менеджером. Мы предлагаем только те расходные материалы, использование которых рекомендовано производителями оборудования.

  15. Могут ли Ваши аппликаторы интегрироваться в действующие производственные линии?
  16. Да, могут. Одно из обязательных свойств предлагаемых аппликаторов – это именно возможность их интеграции в различные производственные линии. Все необходимые работы по установке оборудования мы готовы выполнить своими силами. У наших специалистов имеется большой опыт интеграции аппликаторов на предприятиях различных заказчиков.

  17. С какой стороны может печатать каплеструйный принтер NEO?
  18. Каплеструйный принтер NEO отличается гибкостью и мобильностью, поэтому печать он может выполнять как сверху, так и сбоку продукта. Это компактное устройство, которое легко интегрируется в производственную линию. Вы можете поставить его в нужном месте и придать наиболее подходящее положение для печати на упаковке различных видов.

  19. Какой ресурс печатной головки у маркиратора высокого разрешения NEO?
  20. Печатная головка каплеструйного принтера высокого разрешения NEO способна работать до 5 лет. Такой ресурс она показывает при ежедневной эксплуатации оборудования в одну смену. Продолжительности работы принтера вполне достаточно для обеспечения потребностей серьезного производства.

  21. Как узнать ресурс 1л чернил при печати на каплеструйном принтере NEO?
  22. Это можно сделать по макету для печати. Перешлите его нам по электронной почте, и специалисты быстро вычислят интересуемый ресурс. При необходимости можно сразу же заказать дополнительные чернила. Если расход не устраивает, то всегда остается возможность поработать над макетом для уменьшения окрашиваемой площади.

  23. Как рассчитать стоимость 1 отпечатка на каплеструйном принтере высокого разрешения NEO?
  24. Обратитесь с этим вопросом к нашим специалистам. Они помогут рассчитать стоимость одного отпечатка на каплеструйном принтере высокого разрешения NEO. Данный параметр часто используется при расчете себестоимости продукции. При необходимости мы дадим рекомендации по снижению стоимости отпечатка.

  25. Сколько времени займет поставка этикетировщика?
  26. Если вам нужна типовая модель этикетировочной машины, то такое оборудование всегда имеется в наличии. Его поставка по Москве и МО занимает обычно не более 1-2 дней. Сроки доставки по России зависят от работы транспортных компаний. Время поставки отдельных комплектаций оборудования нужно уточнять индивидуально. Для этого подайте соответствующий запрос нашему специалисту.

  27. На какой продукт может клеить этикетку полуавтоматический аппликатор этикеток Bottle-Matic?
  28. При помощи полуавтоматического аппликатора Bottle-Matic самоклеящиеся этикетки наносятся на различные объекты цилиндрической формы. Их материал не имеет значения. Аппликатор работает с объектами из стекла, пластика, металла и так далее. Диаметр оклеиваемого предмета может составлять от 12,5 до 150 мм.

  29. Как можно протестировать этикетировщик?
  30. Для этого вам нужно согласовать дату и время проведения предварительного тестирования. Испытать интересующее оборудование в работе можно у нас в офисе или на вашем производстве. Свяжитесь с нашими специалистами для уточнения всех подробностей тестирования.

  31. Где мы сможем забрать оплаченный товар?
  32. Забрать товар самовывозом после оплаты можно на нашем складе в городе Одинцово. Если вам неудобно делать это самостоятельно, то всегда можно согласовать доставку с менеджером, курирующим ваш заказ. Для поставок оборудования у нас имеется собственный парк автомобилей.

  33. Какой срок гарантии на расходные материалы?
  34. На расходные материалы дается гарантия сроком 1 год. При этом покупатель должен соблюдать условия их хранения. Они обычно касаются режима температуры и влажности на складе. К примеру, если ярлыки не боятся низких температур, то жидкие чернила нужно хранить в местах, где нет риска их замерзания.

  35. Есть ли у Вас сертификат на термотрансферные ленты?
  36. Термотрансферные ленты (риббоны) не нуждаются в обязательной сертификации. Эти расходные материалы для промышленных принтеров не несут потенциальной опасности для людей. Именно поэтому законодательство Российской Федерации не требует оформления на них сертификатов.

  37. Как можно оплатить интересующий Вас товар?
  38. Нашими клиентами являются юридические лица и индивидуальные предприниматели. В связи с этим оплата производится по безналичному расчету. Вы выбираете товары на сайте, оформляете заказ и получаете от менеджера счет-фактуру. Денежные средства переводятся непосредственно на наш счет. При этом указывается номер заказа.

  39. Отправляете ли Вы товар в регионы?
  40. Да, все выбранные товары будут отправлены в любую точку России. Для этого мы используем возможности федеральных транспортных компаний. Вы самостоятельно выбираете перевозчика, с которым вам наиболее удобно работать. После оплаты заказа мы выполняем его доставку в офис транспортной компании.